Smějí do Zoo Plzeň psi?

Nesmějí. Ale ani žádná jiná zvířata – hlodavci, kočky atp. Důvodů je několik – bezpečnost zvířat, dětí, možnost kontaktů, možnost plašení či vyprovokování zoo-zvířat v otevřených expozicích. Organizace návštěvníků se psy – průchodnost areálu, chybějící servis (pítka, místa k vázání)....

Můžeme vzít do zoo dětské odstrkovadlo či koloběžku?

Viz. body návštěvního řádu č. 4 a 5. Stále rostou děti a jejich jednostopá i dvoustopá "pohybovátka" u pokladen zoo. Zvažte, prosím, možnost zranění dětí i ostatních osob, možnost poškození na kopcích a terénních stezkách, ztíženého pohybu mezi návštěvníky. Jakékoliv dopravní prostředky, koloběžky atp. a děti starší 5 let na nich nebudou vpuštěny do areálu Zoo a BZ! Výjimku mají pouze odrážedla, odstrkovadla a malé koloběžky a děti na nich do 5-ti let.
Přesné znění: Do Zoo a BZ se nesmí vstupovat s nafukovacími balónky, drony, jakýmikoliv zbraněmi, se psy a jinými zvířaty. V areálu je zakázáno pohybovat se na kolečkových bruslích, skateboardu, koloběžce a bicyklu nebo zvířatech, s výjimkou dětí do 5 let, těm jsou povoleny odstrkovadla a malé koloběžky (poháněné výhradně lidskou silou). Přeprava po areálu Zoo a BZ na nemotorovém a jednostopém vozidle je umožněna pouze pracovníkům Zoo a BZ. Jakékoliv jiné prostředky s vlastním i mechanickým pohonem (vč. elektrokoloběžek a elektrokol) jsou přísně zakázány!

Povolené a nepovolené věci
V areálu Zoo a BZ, příspěvkové organizace,  je přísně zakázána jakákoliv organizovaná a komerční činnost bez smluvního povolení a předchozího projednání se Zoologickou a botanickou zahradou města Plzně, příspěvkovou organizací. Jedná se zejména o ukázkové, ochutnávací či rozdávací akce a prodej, sbírky, propagace zboží či akcí a veškerou reklamní či propagační činnost!  

Projdeme všude s kočárkem, inv. vozíkem atp.?

V ZOOaBZ jsou nejméně 2 místa, kde je určitým kratším úsekem průchod s kočárem nemožný či obtížný. A sice v severovýchodní a severozápadní (horní) části. Stezka při výběhu medvědů od pravěké vesnice má charakter lesní stezky a je proto dobré s kočárky využít asfaltovou cestu přes statek Lüftnerka. Procházení na druhé straně ZOOaBZ z Asijské zahrady (neboli japonské či arboreta či původní botanické zahrady) při plotě s amfiteátrem lze pouze po schodišti. V horní polovině není vyhnutí než kočárek snésti nebo využít obchvat dinoparku (od lávky v jihozápadním cípu Asijské zahrady). Dolní polovina schodiště podél amfiteátru už má pozvolný obchvat kolem tanku Sherman a expozice podzemí k tučňákům.

Je o svátcích jiná otevírací doba, je v zimě nebo v pondělky zavřeno?
Žádný den v roce nezavdává v Zoo Plzeň důvod ke změně otevíracího režimu, ani pondělky, ani státní svátky nebo víkendy. Zoo je otevřena 365 (366) dní v roce dle sezónní nebo zimní otevírací doby.

Dá se navštívit Zoo a Dinopark najednou?

Dinopark je v provozu v období duben – říjen. V tomto čase může návštěvník navštívit buď jenom jeden z cílů, nebo najednou zakoupit kombinovanou zvýhodněnou vstupenku do obou, nebo na propojovací vnitřní pokladně dokout vstupenku do druhého cíle - ZDE POUZE HOTOVOSTNĚ. Pozor, pokud chcete navštívit pouze DinoPark,  je to možné pouze horní pokladnou Vinice! Návštěvu zoo a Dinoparku na společnou jednorázovou vstupenku nelze rozložit do 2 různých dní!

 
Má zoo skupinové vstupné?

Nemá. Zoo má již mnoho typů vstupného – sezónní, zimní, společné s dinoparkem, slevy ZTP atp. Pro opakované návštěvy doporučujeme permanentku.

Co platí pro vstupenky a jejich kontrolu?

- nezapomeňte uschovat vstupenky po celou dobu prohlídky pro případnou kontrolu
- STUDENTI do 26 let vyžadující zlevněné vstupné musí mít průkaz o studiu
- vstupenka s čárovým kódem je jednorázová, uplatnitelná pouze jednou, není to nutné v den nákupu; vstupenka v letní výši vstupného je uplatnitelná mezi 1.4. a 31.10. v témže roce (platí tedy pouze v těchto 7 měsících), vstupenka se zimní hodnotou potom od 1.11. do 31.3. roku následujícího a je uplatnitelná 1x pouze v těchto 5 měsících.
- Všechny vstupenky, kromě permanentních, jsou jednorázové, určené k jedné návštěvě.

 Uvidím vždy všechno? 

To  se nedá předjímat, stejně, jako délka návštěvy. V závislosti na počasí, roční době a mnoha dalších faktorech se svět zoo mění, někdy i z hodiny na hodinu. 

Je možné přerušit návštěvu zoo a vrátit se? 

Opuštění areálu je krok nevratný. Pokud návštěvník opustí areál z jakéhokoliv důvodu, včetně nepříznivého počasí, nebo dokonce díky jakémukoliv porušení návštěvního řádu, nemá nárok v návštěvě pokračovat (ani ve dni návštěvy, ani později) a ani k vrácení vstupného.

Dá se do zoo vejít i vchodem Vinice?

Nezapomeňte, že do zoo (samostatně) odbavuje i vchod Vinice (DinoPark)!

Kde se prodávají dárkové poukazy?

Dárkové poukazy nelze prodat a vybavit na pokladnách, ale v účtárně zoo! Dárkové poukazy na vstupné je možno zakoupit na ředitelství zoo v pracovní dny, veškeré podrobnosti naleznete v této příloze.

Smí se v zoo kouřit?

V zoo se nesmí kouřit (kromě vyhrazených míst). Kouření ve volných prostorech zoo je zakázáno, jsou vyčleněny kuřácké koutky.

Platí se v zoo za WC a fotografování ?

Kromě vstupného a parkovného se v zoo neplatí další poplatky. Fotoaparáty, kamery a WC jsou zadarmo. Zvláště v expozicích s nočním režimem prosíme nefotografujte s bleskem, v ideálním případě blesk v zoo ponechte vypnutý..

Mám dron, mohu ho vzít s sebou?

Z důvodu plašení zvířat nesmí do zoo drony, podobně jako magnetofony a jiné zdroje hluku, kouře, pohybu.

Chci navštívit pouze Dinopark – projdu dolní pokladnou?

Ne. Musím použít pouze vstup z Vinic. Pokud hodláte navštívit pouze plzeňský Dinopark, je nutno zvolit severní vstup do ZOOaBZ a Dinoparku na Vinicích. Z hlavního parkoviště a vstupu (jih) nelze vejít pouze do dinoparku, čeká Vás jinak čtvrthodinová cesta parkem do kopce kolem amfiteátru.Upozorňujeme na omezené parkovací kapacity u Dinoparku a severní hranice areálu ZOOaBZ, doporučujeme využít parkoviště u hlavní pokladny.

Zaplatíme vstupné i v Eurech?

V omezené míře - na pokladnách v bankovkách. Obě restaurace akceptují Euro, ale vracejí v korunách. V zoo je nově za hlavní pokladnou měnička bankovek a mincí.

Co znamenají barvy jmenovek zvířat a naučných panelů?

Šest barev v Zoo a BZ představuje světové zoogeografické oblasti, které přibližně kopírují světadíly. Více zde:

Co znamenají ikony na tabulích?

Pro různou hloubku poznání zvířat, rostlin a souvislostí jsou v areálu připraveny tři nabízené obchůzkové trasy dle náročnonsti. Gondwana, Proti proudu času a Po stopách člověka. Počet expozic, zvířat a charakter terénu neumožňuje v plzeňské zoo určit jediný uzavřený prohlídkový okruh tak, aby nebyly některé podstatné věci vynechány.

Přidáte na web další zvířata chovaná v Zoo a BZ?

Z důvodu velkého objemu a občasných změn v umístění i druhové skladbě bude mít vždy v lexikonu svůj vlastní článek jen výběr z chovaných druhů, kterých je kolem 1200.  Kompletní přehled je potom vždy k nalezení ve výroční zprávě.